Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

Nous respectons la vie privée de toutes les personnes à qui nous fournissons nos services. Par conséquent, nous souhaitons vous informer de la manière dont nous utiliserions vos données personnelles. Nous vous recommandons de lire cet avis de confidentialité afin de comprendre notre approche de l’utilisation de vos données personnelles. En nous soumettant vos données personnelles, vous serez considéré comme ayant donné votre autorisation – lorsque cela est nécessaire et approprié – pour les divulgations mentionnées dans la présente politique. En utilisant ce site Web, vous reconnaissez avoir pris connaissance des termes de cet avis de confidentialité.

Le présent avis de confidentialité explique comment nous obtenons, utilisons et divulguons vos données personnelles, comme l’exigent le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (ciaprès le « RGPD ») et la loi sur la protection des données de 2017 (ci-après le « DPA »). Pharmacie Nouvelle Limited s’engage à protéger votre vie privée et à s’assurer que vos données personnelles sont collectées et utilisées correctement, légalement et ouvertement.

2. QUI SOMMES-NOUS ?

Nous regroupons les services d’accompagnement proposés aux autres sociétés du groupe. Certains de ces services comprennent les finances, la gestion des risques, les ressources humaines, la communication, la santé et la sécurité, la gestion de la qualité, la conformité, la sécurité, le droit, l’audit interne, la cybersécurité et la gestion des opérations.

En tant que responsable du traitement des données, nous sommes responsables de décider de la manière dont nous détenons et utilisons les données personnelles vous concernant. Nous sommes tenus, en vertu du RGPD et de la DPA, de vous informer des informations contenues dans le présent avis de confidentialité.

3. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

3.1 COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, par exemple lorsque vous nous soumettez votre CV et vos demandes ou lorsque vous nous contactez. Dans la mesure du possible, nous vous informerons des données que vous devez nous fournir et des données facultatives. Les types de données personnelles collectées et traitées peuvent inclure :

Nous pouvons également divulguer vos
données :      Détails:
Coordonnées   Prénom, nom, identifiant, adresse e-mail, numéro de téléphone, Détails individuels       Sexe (homme/femme), nationalité, date de naissance, âge, langue, qualifications, antécédents professionnels, photos

3.2 COLLECTE DES DONNÉES NON PERSONNELLES

Nous pouvons collecter automatiquement des données non personnelles vous concernant, telles que le type de navigateur Internet que vous utilisez ou le site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web. Nous pouvons également agréger les détails que vous avez soumis au site. Vous ne pouvez pas être identifié à partir de ces données et elles ne sont utilisées que pour nous aider à fournir un service efficace sur ce site Web. De temps à autre, nous pouvons fournir à des tiers ces données non personnelles ou agrégées pour des utilisations en relation avec ce site Web, par exemple à Google Analytics et Facebook Pixel.

4. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs et pour améliorer votre expérience lors de l’accès à ce site.

4.1 QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
Les cookies sont de petits fichiers de données que votre navigateur place sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies aident votre navigateur à naviguer sur un site Web et les cookies eux-mêmes ne peuvent pas collecter de données stockées sur votre ordinateur ou vos fichiers. Lorsqu’un serveur utilise un navigateur Web pour lire les cookies, il peut aider un site Web à fournir un service plus convivial. Pour protéger votre vie privée, votre navigateur ne donne accès à un site web qu’aux cookies qu’il vous a déjà envoyés.

4.2 POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?
Nous utilisons des cookies pour en savoir plus sur la façon dont vous interagissez avec notre contenu et nous aider à améliorer votre expérience lors de votre visite sur notre site Web. Les cookies se souviennent du type de navigateur que vous utilisez et du logiciel de navigation supplémentaire que vous avez installé. Ils mémorisent également vos préférences, telles que la langue et la région, qui restent vos paramètres par défaut lorsque vous visitez à nouveau le site Web. Les cookies vous permettent également d’évaluer les pages et de remplir des formulaires de commentaires. Certains des cookies que nous utilisons sont des cookies de session et ne durent que jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur, d’autres sont des cookies persistants qui sont stockés plus longtemps sur votre ordinateur. Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies que nous utilisons :

• Cookies de Google Analytics
• Cookies de session Facebook Pixel
• Cookies Drupal

4.3 COMMENT LES COOKIES TIERS SONT-ILS UTILISÉS ?

Pour certaines fonctions de nos sites Web, nous faisons appel à des fournisseurs tiers, par exemple lorsque vous visitez une page contenant des vidéos intégrées ou des liens vers YouTube. Ces vidéos ou liens (et tout autre contenu provenant de fournisseurs tiers) peuvent contenir des cookies tiers et vous pouvez consulter les politiques de ces sites Web tiers pour obtenir des données concernant leur utilisation des cookies.

4.4 COMMENT PUIS-JE REFUSER ET SUPPRIMER LES COOKIES ?

Nous n’utiliserons pas de cookies pour collecter des données personnellement identifiables vous concernant. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de refuser ou de bloquer les cookies définis par les sites Web de fournisseurs tiers en modifiant les paramètres de votre navigateur – voir la fonction d’aide de votre navigateur pour plus de détails. Veuillez noter que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, donc si vous ne souhaitez pas que les cookies soient utilisés, vous devrez peut-être les supprimer ou les bloquer activement. Vous pouvez également consulter www.allaboutcookies.org pour plus de détails sur la façon de supprimer ou de refuser les cookies et pour plus d’informations sur les cookies en général. Pour plus de détails sur l’utilisation des cookies dans les navigateurs de téléphones mobiles et pour plus de détails sur la façon de refuser ou de supprimer ces cookies, veuillez vous référer au manuel de votre combiné. Notez toutefois que si vous refusez l’utilisation des cookies, vous pourrez toujours visiter nos sites Web, mais certaines fonctions peuvent ne pas fonctionner correctement.

5. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou convenues avec vous, par exemple :

• Pour collecter des données sur l’appareil que vous utilisez pour consulter le site, telles que votre adresse IP ou le type de navigateur Internet ou de système d’exploitation que vous utilisez, et les relier à vos données personnelles afin de vous assurer que le site vous offre la meilleure expérience Web ;
• Pour vous aider à accélérer vos activités futures et votre expérience sur le site. Par exemple, un site peut reconnaître que vous avez fourni vos données personnelles et ne vous demandera pas les mêmes données une deuxième fois ;
• Évaluer l’utilisation du site ;
• À des fins d’audit et de tenue de registres ;
• À des fins de recrutement ;
• Pour le suivi et l’audit de l’utilisation du site ;
• Dans le cadre d’une procédure judiciaire ;
• Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous ;
• Pour répondre à vos questions ou commentaires ; et/ou
• Pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires qui s’appliquent à nous, ou lorsque la loi le permet.

6. DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos partenaires commerciaux qui sont impliqués dans la livraison de produits ou de services.

Nous avons conclu des accords pour nous assurer qu’ils respectent les présentes conditions de confidentialité. Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Des tiers aux fins énumérées ci-dessus (y compris les avocats, les banquiers et les auditeurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques et comptables) ;
• D’autres sociétés du Groupe Leal aux fins énumérées ci-dessus lorsque nous pensons que cela améliorera les services et produits qu’elles peuvent vous offrir, mais uniquement lorsque vous ne vous êtes pas opposé à un tel partage.

Nous pouvons également divulguer vos données :

• Lorsque nous avons une obligation ou un droit de divulgation en vertu de la loi ou des codes de l’industrie ;
• Lorsque nous estimons qu’il est nécessaire de protéger nos droits.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur la manière dont vos données personnelles seraient protégées si elles étaient transférées en dehors de l’île Maurice, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (ci-après le « DPD ») en vous référant à la section 12.

Les tiers auxquels nous pouvons divulguer vos données personnelles peuvent être situés en dehors de l’île Maurice. Ces transferts seront toujours effectués dans le respect du RGPD / DPA.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous sommes légalement tenus d’assurer une protection adéquate des données personnelles que nous détenons et de mettre fin à l’accès et à l’utilisation non autorisés des données personnelles. Nous continuerons de continuer à examiner nos contrôles de sécurité et les processus connexes pour nous assurer que vos données personnelles sont sécurisées.

Nos politiques et procédures de sécurité couvrent :

• Utilisation acceptable des données personnelles ;
• Accès aux données personnelles ;
• Sécurité informatique et réseau ;
• Gouvernance et questions réglementaires ;
• Enquêter et réagir aux incidents de sécurité.
• Le suivi de l’accès et de l’utilisation des données personnelles ;
• Sécurité physique;
• Conservation et élimination des données ; et
• Communication sécurisée.

Lorsque nous contractons avec des tiers, nous leur imposons des obligations de confidentialité afin de garantir la sécurité des données personnelles dont nous restons responsables.

Nous veillerons à ce que toute personne à qui nous transmettons vos données personnelles accepte de traiter vos données avec le même niveau de protection que celui auquel nous sommes tenus.

9. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

En vertu du RGPD/DPA, vous disposez de droits dont nous devons vous informer. Les droits dont vous disposez dépendent de la raison pour laquelle nous traitons vos informations.

9.1 VOTRE DROIT À L’EFFACEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances :

• Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données personnelles ;
• Si vous avez initialement consenti à l’utilisation de vos données personnelles, mais que vous avez maintenant retiré votre consentement ;
• Si vous vous êtes opposé à ce que nous utilisions vos données personnelles et que vos intérêts l’emportent sur les nôtres ;
• Si nous avons collecté ou utilisé vos données personnelles de manière illégale ; et • Si nous avons l’obligation légale d’effacer vos données.

Lorsque nous collectons des données personnelles à des fins spécifiques, nous ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre cet objectif, sauf si nous devons les conserver pour des raisons commerciales ou juridiques légitimes. Afin de protéger les données contre toute destruction accidentelle ou malveillante, lorsque nous supprimons des données de nos services, nous ne pouvons pas supprimer immédiatement les copies résiduelles de nos serveurs ou supprimer les données de nos systèmes de sauvegarde.

9.2 VOTRE DROIT D’ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour ce faire, il vous suffit de contacter notre DPD (voir section 12) et de préciser les données que vous souhaitez. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour confirmer votre identité avant de fournir les détails de vos données personnelles. Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un de vos autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

9.3 VOTRE DROIT DE RECTIFICATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez le droit de nous demander de mettre à jour ou de corriger vos données personnelles si vous pensez qu’elles sont inexactes ou incomplètes. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour confirmer votre identité avant d’apporter des modifications aux données personnelles que nous pouvons détenir à votre sujet. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour maintenir vos données personnelles exactes et à jour en nous informant de tout changement dont nous devons être informés.

9.4 VOTRE DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT

Vous avez le droit de nous demander de limiter la manière dont nous utilisons vos données. Si nécessaire, vous pouvez également nous empêcher de supprimer vos données. Pour exercer votre droit à la limitation, il vous suffit de contacter notre DPD (voir section 12), d’indiquer les données que vous souhaitez restreindre et d’indiquer vos raisons. Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Si vous avez contesté l’exactitude de vos données personnelles, pendant une période nous permettant de vérifier l’exactitude des données ;
• Si vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données personnelles ;
• Si nous avons traité vos données personnelles de manière illégale et que vous souhaitez qu’elles soient supprimées ; et/ou
• Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles mais que vous souhaitez que nous les conservions afin de créer, d’exercer ou de défendre des droits en justice.

9.5 VOTRE DROIT D’OPPOSITION AU TRAITEMENT

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles lorsque vos données sont utilisées :

• Pour une mission d’intérêt général ;
• Pour nos intérêts légitimes ;
• À des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques ; ou
• Pour le marketing direct.

Vous devez contacter notre DPD (voir section 12) pour l’informer que vous vous opposez à tout traitement ultérieur de vos données personnelles et indiquer dans votre opposition pourquoi vous pensez que nous devrions cesser d’utiliser vos données de cette manière. À moins que nous ne croyions avoir des raisons légitimes et sérieuses de continuer à utiliser vos données malgré vos objections, nous cesserons de traiter vos données conformément à l’objection soulevée.

9.6 VOTRE DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Le droit à la portabilité des données vous permet de demander le transfert de vos données personnelles d’une organisation à une autre, ou à vous-même. Ce droit ne s’applique que si nous traitons des informations sur la base de votre consentement ou de l’exécution d’un contrat avec vous, et que le traitement est automatisé. Vous pouvez exercer ce droit en ce qui concerne les informations que vous nous avez fournies en contactant notre DPD (se référer à l’article 12). Nous veillerons à ce que vos données soient fournies d’une manière accessible et lisible par machine

10. DÉFINITION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont toutes les données à partir desquelles vous pouvez être identifié et qui vous concernent.

11. MODIFICATIONS DU PRÉSENT AVIS

Cet avis de confidentialité peut être mis à jour de temps à autre : cette version est datée du 15 juillet 2024.

12. COMMENT NOUS CONTACTER

Nous avons nommé un DPD pour superviser le respect de cet avis de confidentialité et les questions s’y rapportant. Si vous avez des questions sur cet avis de confidentialité, y compris des demandes d’exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : gdpo@lealgroup.mu

Vous avez le droit de vous plaindre auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que nous n’avons pas traité votre demande de manière appropriée.